قوانین و مقررات

کاربران گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌های کاربردی سایت وکیل الرعایا به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به سایت وکیل الرعایا هنگام استفاده از پروفایل شخصی سایت وکیل الرعایا و سایر خدمات ارائه شده توسط سایت وکیل الرعایا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه انیترنتی سایت وکیل الرعایا است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین انتشارات اندیشه بیگی از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب خواهد شد.

قوانین عمومی

کلیه اصول و رویه‌های سایت وکیل الرعایا مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده تنظیم شده‌اند. بنابراین، کاربران نیز موظف به رعایت این قوانین هستند. هرگونه تغییر در قوانین، رویه‌ها و خدمات سایت وکیل الرعایا در آینده، در همین صفحه اطلاع‌رسانی و به‌روزرسانی می‌شود. استفاده مداوم از سایت وکیل الرعایا توسط شما به‌منزله پذیرش این تغییرات خواهد بود. مشتریان یا کاربران عزیز، با استفاده از اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام وارد کرده‌اید، اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت وکیل الرعایا می‌نمایید. همچنین، از آن‌جا که فروشگاه اینترنتی سایت وکیل الرعایا یک وب‌سایت فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف‌کننده، عمل خواهد کرد.

شرایط محصولات ارائه شده در سایت وکیل الرعایا

محصولات موجود در سایت وکیل الرعایا، از ناشران معتبر خریداری ویا توسط انتشارات دانش بیگی به چاپ رسیده است که محصولات خود را به‌واسطه این فروشگاه اینترنتی به‌صورت آنلاین به فروش می‌رسانند. مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است. در شرایط خاص مانند فروش شگفت‌انگیز، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات فروشندگان به دلایلی نظیر اتمام موجودی کالا وجود دارد و سایت وکیل الرعایا مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌گیری جدید اقدام و فروش را متوقف کند.

ثبت، پردازش و نحوه ارسال سفارش

خسارت در هنگام حمل و نقل
 

سایت وکیل الرعایا همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا تمامی سفارش‌ها به‌صورت صحیح و بدون آسیب به دست مشتریان در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد تمامی مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع‌رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معناست که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است. سایت وکیل الرعایا تنها در صورت تأیید شرکت حمل‌کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌کند. آسیب‌های ناشی از حمل و نقل باید ظرف ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش وکیل‌الرعایا اطلاع داده شود. کالای آسیب‌دیده باید به همراه صورت‌جلسه رسمی شرکت حمل‌کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش، سایت وکیل الرعایا ارسال شود.